3. 金融消费者与银行业金融机构发生金融消费权益争议的，可以通过哪些途径解决？

（一）与银行业金融机构协商解决；

（二）向该银行业金融机构的上级机构投诉；

（三）向该银行业金融机构所在地监管部门申诉；

（四）根据与该金融机构达成的仲裁协议提请仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。